Conditions générales de vente
Politique de garantie
Le montant total du séjour est payable à l’avance par virement bancaire au moment de la
réservation.
La preuve du virement doit être envoyée par e-mail à tsara@loharano-lodge.com.
La réservation est garantie pour une durée de 10 jours, dans l’attente de la réception de la
référence de paiement. Passé ce délai, sans confirmation de paiement, la réservation pourra être
annulée.
Politique d’annulation
• Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : 0 %
• De 29 à 10 jours avant l’arrivée : 50 % du montant payé
• De 9 à 0 jours avant l’arrivée : 100 % du montant payé
Politique d’arrivée et de départ
• Arrivée : La chambre est disponible à partir de 14h00.
• Départ : La chambre doit être libérée au plus tard à 11h00.
Politique enfants
L’hébergement et le petit-déjeuner sont offerts pour un maximum de 2 enfants de moins de 3
ans partageant la chambre des parents (en utilisant la literie existante, ou, si la chambre le
permet, un lit bébé ou un lit d’appoint).
Conditions spéciales pour les enfants
Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un parent ou d’un représentant
légal.
Loharano Lodge
Ambaro, 207 Nosy Be | +261 38 14 174 65
tsara@loharano-lodge.com